bdebet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে
bdebet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কার...
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
bdebet আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার
অনুরোধ সাত কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের পথ
আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে সাত দিন প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি যোগাযোগ—যেভাবেই পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
লাইভ চ্যাট
bdebet-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট এলাকা
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং পুরানো তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি নির্ভরযোগ্য
bdebet-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী হালনাগাদ রাখা হয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্টকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি করা হয়েছে।
নিয়মিত নীতি হালনাগাদ
প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পুনরায় যাচাই করা হয়। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট এলাকার মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হয়।
SSL এনক্রিপশন
bdebet.net-এ প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে পারে না।
ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি
আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা কখনো চাওয়া হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
যেসব প্রযুক্তি অংশীদার সেবা প্রদান করে তাদের সঙ্গে আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
স্বচ্ছ লগ নীতি
সিস্টেম লগ সর্বোচ্চ নব্বই দিন রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। লগ ডেটা কেবল নিরাপত্তা তদন্তে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য
bdebet-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং পুরো প্ল্যাটফর্মে একটি একক ডেটা সুরক্ষা কাঠামো অনুসরণ করা হয়। নিচে মূল বিষয়গুলো সরাসরি তুলনায় দেখুন।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ
bdebet-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার ডেটার নিরাপত্তা এবং আপনার উপর আমাদের দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করে।